I. Autentificare vânzător

II. Aplicarea conditiilor generale de vanzari

III. Valabilitatea ofertelor

IV. Prezentarea produselor

V. Crearea unui cont

VI. Pretul produselor

VII. Comanda si plata sigura

VIII. Identificare

IX. Livrarea este efectuată de POWER LAB

X. Satisfăcut sau Rambursat

XI. Tratarea coletelor care nu sunt livrate de furnizorul nostru de transport

XII. Raspundere

XIII. Proprietate intelectuala

XIV. Protectia datelor cu caracter personal

 

 

I. Autentificare vânzător

Power Lab Sarl
O societate simplificata pe actiuni cu capital de 12 500 euros, avand sediul in 144 Z.A.E WOLSER A, 3225 Bettembourg (Luxemburg), inregistrata sub numarul 840253124. Numărul de TVA Intracomunitar : LU28020230..

 

II. Aplicarea conditiilor generale de vanzari

Acceptarea conditilor generale de vanrzari implica aplicarea lor in intregime . Acestea se aplica tuturor comenzilor plasate de client pe site-ul THENEWDESIGNERS.COM. Acestea constituie un contract intre POWER LAB si Client. Clientul renunta , in special, de a utiliza vreun document contradictoriu, care ar putea opozabil pentru POWER LAB.

Aceste conditiii generale de vanzare pot sa fie obiectul unor modificari ulterioare ,versiunea aplicabila unei achizitii a Clientului ,este cea in aplicabila pe site-ul web la data de plasarii comenzii. Modificarile acestor condititii generale de vanzare sunt opozabile utilizatorilor de site-ului internet incepand cu inceperea functiunii on-line si nu pot sa se aplice tranzactiilor incheiate anterior.

Orice utilizator al site-ului trebuie sa respecte conditiile generale de vanzare.

 

III. Valabilitatea ofertelor


Articolele vizibile pe site sunt disponibile in limita stocurilor disponibile.
POWER LAB se angajeaza sa previna prin e-mail Clientul care a plasat o camanda pentru un articol indisponibil. In caz de debitarii sau incasarii pentru comanda unui articol indisponibil,POWER LAB se angajeaza sa ofere un credit sau sa ramburseze Clientul in termen de 15 zile.Comanda este anulata automat .

 

IV. Prezentarea produselor

Produsele propuse la vanzare sunt descrise si prezentate cu cea mai mare precizie posibila. Clientul trebuie sa ia in cunostinta descrierea fiecarui produs in scopul de a cunoaste proprietatile si caracteristicile esentiale. Clientul trebuie sa ia in cunostinta inainte de a plasa o comanda . Alegerea si cumpararea unui Produs este responsabilitatea exclusiva a Clientului.
Cu toate acestea, daca au aparut erori sau omisiuni in aceasta prezentare, responsabilitatea POWER LAB nu poate fi angajata . Fiecare Client este rugat sa informeze POWER LAB de orice greseala cu care s-ar putea confrunta in desemnarea unui produs.

 

V. Crearea unui cont

Pentru a plasa o comanda , Clientul trebuie inainte de toate sa creeze un cont client, incepand de la prima comanda. El va trebui sa completeze un formular continand mentiunile urmatoare : adresa de e-mail, civililitate, nume, prenume, sexe, data de nastere, adresa completa de livrare, numarul de telefon. Cu aceasta ocazie occasion, Clientul isi creaza propria parola care este personala si are o utilizare unica . Orice divulgare a parolei altor persoane este interzisa.


Clientul isi asuma angajamentul de a ne furniza informatii complete ,reale si exacte. Orice uzurpare a identitatii sau identitate falsa poate duce la inchiderea si blocarea contului si deasemenea poate duce la urmarirea penala. Inscrierile multiple, utilizarea contului de mai multe persoane sau alte actiuni frauduloase pot sa duca la anularea inscrierii pe site.Clientul recunoaste ca dobandeste capacitatea necesara pentru a achizitiona produsele propuse pe site THENEWDESIGNERS.COM.
POWER LAB refuza orice vanzare catre minori sub varsta de 16 ani fara o autorizație prealabila a parintilor care va fi solicitata în mod sistematic

 

VI. Pretul produselor

Preturile sunt prezentate in Lei include taxele pentru România XX, fara cheltuieli eventuale de livrare. Daca cota de TVA en vigoare va fi modificata , aceste schimbări pot fi repercutate în pretul articolelor fara ca Clientul sa fie informat. POWER LAB îsi rezeva dreptul de a modifica preturile sale in orice moment ,dar produsele sunt facturate la pretul in vigoare la momentul in care comanda era inregistrata.

Tarifele iau in considerare de eventualele reduceri care ar fi acordate pe site-ul THENEWDESIGNERS.COM. Aceste preturi sunt ferme si nemodificabile pe toata perioada lor de valabilitate asa cum este indicat pe site-ul THENEWDESIGNERS.COM, POWER LAB isi rezerva dreptul in afara acestei perioade de valabilitate , de a modifica preturile in orice moment. Acestea nu includ cheltuieli de procesare , de expeditie, de transport si de livrare care pot fi facturate suplimentar daca acest lucru este specificat pe site . Plata solicitata clientului corespunde cu suma totala a achizitiei , inclusiv cheltuieli.

O factura va emisa de POWER LAB. Ea poate fi descarcata de pe site-ul de internet unde comanda a fost efectuată.

 

VII. Pretul produselor

 VII.I Comanda

Clientul valideaza comanda dupa cum s-a spus ulterior . Aceasta validare implica acceptarea prezentelor condititii generale de vanzare de POWER LAB. Clientul interesat de un articol vizibil pe site-ul THENEWDESIGNERS.COM trebuie sa respecte urmatorul proces pas cu pas pentru a-si efectua comanda .
- Alegeti marimea si culoarea
- O data adugata in cos , verificati particularitatile comenzii (culoare, cantitate, marime, pret, etc…) cu posibilitatea de a modifica sau de a adauga si chiar de a anula anumite articole.
- Incepand cu prima comanda, completati un formular pentru a putea crea un cont cu o parola
- Daca Clientul beneficiaza de o oferta speciala, introduceti in prealabil codul care e atribuit acestuia in spatiul prevazut cu acest scop.
- Alegeti metoda de plata,tipul de livrare,adresa de livrare.
- Dupa validarea metodei de plata, validati definitiv si irevocabil comanda cu toate efectele indicate mai jos. Orice comanda plasata si validata implica o obligatie de plata.
- Un e-mail de confirmare a comenzii este trimis cu o valoare a vanzarii definitive dupa incasarea totala a pretului (care nu este o plata in avans).Produsele sunt rezevate timp de 7 zile.

Transferul de proprietate aasupra produselor vandute de POWER LAB, in beneficiul Clientului, va fi realizat numai dupa plata completa si integrala a pretului de catre acesta, indiferent de data livrarii a acestor produse. Clauza de retinere a dreptului de propritate nu interfera contra riscului de pierdere sau deteriorare a bunurilor sunt suportate de Client de indata ce este livrat la domiciliu sau recuperat de la firma de curierat ,
Este de datoria Clientului sa verifice comanda cu exactitate si sa ne raporteze imediat orice eroare.

 

VII.II Plata prin card bancar pe site

Clientul furnizeaza numarul cardului bancar asociat la data de expirarii si codul CVV1sauCVC2 (in cazul in care cardul dumneavoastra are un astfel de cod) 5.Clientul valideaza si confirma in cele din urma comanda facand un click pe butonul « Confirmare »Pentru o plata securizata si sigura, in anumite cazuri, confirmarea platii nu se face decat dupa ce ati intrat un parola 3D-Secure indicat de banca dumneavoastra (daca aveti un card inrolat in sistemul 3D Secure) .Prin bifarea casutei Memorare , Clientul accepta ca numarul cardului bancar asociat cu data d'expirarii sa fie pastrate pentru achizitiile viitoare.

 

VII.III Paypal

Pentru orice detinator de cont Paypal,plata se face on line, cu acest cont, prin simpla indicare a adresei de e-mail si parola pentru Paypal.
Deasemenea informatile financiare ale Clientului utilizate in cazul platilor on line nu sunt niciodata comunicate site-ului POWER LAB. PayPal crypteaza si protejeaza numarul de card bancar pentru totdeauna

 

VII.IV Plata în 3 ori

Nu este posibil să se ajusteze de 3 ori.

 

VII.V Plata American Express

Cardul American Express este acceptat pe THENEWDESIGNERS.COM.

 

VII.VI Plata prin cec bancar

Plata prin cec nu este acceptată pe site-ul THENEWDESIGNERS.COM.

 

VII.VII Refuz de plata

POWER LAB isi rezerva dreptul de a refuza sa efectuezez livrarea sau sa onoreze o comanda venind direct de la Client care nu a platit integral sau partial o comanda anterioara sau cu cu care un litigiu de plata ar fi in curs de administratie sau daca prezinta un risc de tentativa de fraudare.
Orice refuz sau respingere al cardului bancar , orice caz de opozitie a cardului, orice litigiu abusiv pe Paypal poate da nastere unei proceduri de recuperare de catre societatea POWER LAB. Pentru orice recuperare de factura neplatita , POWER LAB va aplica penalitati egale sau mai mari de trei ori cu rata dobanzii legala fixata pe an, prorata temporis, si in plus , pot fi platite taxe de recuperare.

 

VII.VIII Vérificarea realizarii platilor

POWER LAB controleaza toate comenzile ce au fost efectuate pe site-ul sau. Aceste controale au ca scop protectia site-ului POWER LAB de practici abuzive : uzurpare de identitate , frauda de plata. Serviciile site-ului POWER LAB vor solicita Clientului toate justificativele si documentele necesare pentru finalizarea comenzii: justificativ de domiciliu sau de debit pe numele sau, se va solicita un justificativ de domiciliu pe numele persoanei indicate cu adresa unde se va face livrarea, documente bancare, etc.

In lipsa primirii documentelor necesarein termen de 7 zile comanda facuta va fi anulata automat.
Orice primire de documente care nu sunt conforme (nu sunt corecte si reale) pot sa conduca deasemenea la anularea comenzii.

 

VII.IV Securitatea platilor

Pentru a garanta securitatea plăților, site-ul web THENEWDESIGNERS.COM folosește serviciul de plată securizat al grupului ADYEN. Acest serviciu include standardul de securitate SSL. Datele confidențiale (numărul cardului bancar de 16 cifre, data de expirare și criptograma CVV) sunt transmise criptate direct pe serverul băncii, fără a fi transmise către serverele fizice ale serverelor THENEWDESIGNERS.COM. Când comanda este plasată și validată, cererea de plată este direcționată în timp real către managerul de plăți securizat. El solicită autorizarea în rețeaua de carduri bancare. Administratorul de plăți electronice emite un certificat electronic care va fi o dovadă a valorii și datei tranzacției.

 

VIII. Identificare

Clientul care a deja a efectuat o comanda pe site-ul THENEWDESIGNERS.COM poate alege o parola care sa îi permita , in timpul comenzilor ulterioare,sa nu mai fie nevoie sa completeze inca o data formularele inainte de plasarea comenzii. 

Clientul deja inscrit este recunoscut pe site ca fiind deja un client THENEWDESIGNERS.COM. Parola de care benficiaza clientul THENEWDESIGNERS.COM este strict cofidentiala si personala. In nici un caz ea nu trebuie divulgata sau comunicata nimanui.
In cazul unde clientul THENEWDESIGNERS.COM si-a perdut sau a uitat parola, el este responsabil si trebuie sa informezez administratorul site-ului THENEWDESIGNERS.COM in cel mai scurt timp , la urmatoarea adresa de e-mail  sofia@thenewdesigners.com care îi va reseta in 48 de ore o noua parola care va inlocui automat pe cea veche. Pentru a facilita identificarea clientului prin furnizarea simultana a adresei de e-mail si a parolei, clientul isi da consimtamantul liber ca THENEWDESIGNERS.COM sa depuna pe hard disk-ul sau un fisier asa- numit « cookie » al carui scop unic este acela de a facilita asa zisa identificare.

 

IX. Livrarea este efectuată de POWER LAB

Termenele limit de livrare prezentate au ca referinta data comenzii si sunt prezententate doar pentru zilele lucratoare ( sambata duminica si zilele de sarbatoare nu sunt luate in considerare pentru calculul datei de livrare). In caz de forta majora , POWER LAB nu poate fi tras la raspundere pentru livrarea cu intarziere.

 

X. Satisfăcut sau Rambursat

Toate articolele cumparate pe site-ul POWER LAB pot fi returnate « Satisfacute sau Rambursate» in cazul in care clientul nu doreste de a pastra unul dintre produse din motive legitime : produsul nu este pe placul clientului ,marime necorespunzatoare, culoarea nedorita etc…. Produsele POWER LAB pot fi schimbate sau rambursate din suma deja platita (returnare gratuita vezi 11.1).
Pentru a fi acceptate produsele returnate, ele trebuie sa corespunda caracteristicilor urmatoare:
- Produsul(le) nu trebuie sa fi fost purtat in exterior .Produsul(le) trebuie se fie in stare noua, sa fie nepurtat(e) si nefolosit(e),
- Produsul(e) returnat(e)) trebuie sa corespunda produsului(lor) livrat(e),
- Produsul(e) este (sunt) returnat(e)(s) in ambalajul de origine, care trebuie sa fie in stare buna (cutia produsului sa nu fie lipita cu scotch), totul inchis intr-un colet bine inchis,
- Produsul(e) se pot returna in urmatorele 15 de zile de la primirea comenzii,
- Ambalajele goale vor da nastere la un motiv de refuz pentru orice schimb sau rambursare

 

XI. Tratarea coletelor care nu sunt livrate de furnizorul nostru de transport

In cazul unei retrimitere de colet din motivele urmatoare ca: "NLLAI", "NU ESTE RECLAMAT", sau "REFUZAT", THENEWDESIGNERS.COM nu garanteaza rezervarea articolelor comandate si poate fi obligat sa efectueze restituirea comenzii daca si in cazul in care produsele ne sunt disponibile in stoc.

 

XI.I Returnarea coletului din cauza NLLAI (nu locuieste la adresa indicata)

Acestea sunt coletele returnate de catre furnizorul de transport cu mentiunea : Nu locuieste la adresa indicata . Dupa primirea si acceptarea coletului de catre POWER LAB,el va contacta clientul pentru ai putea restitui comanda daca produsul este inca disponibil sau daca nu va proceda la rambursarea comenzii in functie de dorinta clientului.
POWER LAB isi asuma toate drepturile de a proceda la rambursarea comenzii si nu de restituirea ei in cazul in care se confrunta cu mai multe declaratii pentru cauza NLLAI (nu locuieste la adresa indicata),in cazul in care vor fi identificate.

 

XI.II Returnarile pe motiv "NU ESTE RECLAMAT"

Este vorba despre coletele care nu au fost revendicate de catre client la oficiul postal, sau la firma de (curierat) transport in termenul stabilit.

Dupa primirea si acceptarea pachetului de catre POWER LAB,acesta va contacta clientul pantru a returna comanda daca produsul este disponibil in stoc sau pentru rambursarea comenzii in functie de dorintele clientului POWER LAB isi rezerva dreptul de a proceda la rambursarea comenzii si nu la returnarea ei in cazul in care se confrunta cu mai multe declaratii din cauza"NU ESTE RECLAMAT".

 

XI.III Returnarile pe motiv de "REFUZ"

Aici putem vorbi despre coletelul pe care clientul a refuzat livrararea.Dupa primirea si acceptarea coletului de catre POWER LAB, va fi creditat un voucher pe contul sau de client in decurs de 72 de ore de la momentul confirmarii receptiei coletului. Clientul poate solicita anularea voucherului si de rambursarea acestuia direct in spatiul "SERVICIU CLIENTI" al site-ului THENEWDESIGNERS.COM.

 

XII. Raspundere

Pentru toate etapele de accesare a site-ului, fie de consultare , de completarea formularelor, de plasarea comenzilor , de livrarea articolelor sau un oricare alt serviciu , societatea POWER LAB are o obligatie de a dispune de mijloace . In consecinta, responsabilitatea POWER LAB nu poate fi angajata pentru toate neplaceraile sau daunele inerente utilizarii internetului si complet in afara diligentelor si precautilor luate deBRANDTEX.
In special orice intrerupere a furnizarii serviciului sau orice intruziune externa sau prezenta de virus informatic , nu poate angaja raspunderea site-ului POWER LAB. In mod similar ,orice eveniment calificat ca forta majora in sensul jurisprudentei Curtii de Casatie exclude POWER LAB de orice raspundere . Clientii beneficiaza de garantiilea acordate de brandurile prezente pe site

 

XIII. Proprietate intelectuala

Toate elementele site-ului POWER LAB, fie ele vizuale sau audio,inclusiv tehnologia de baza , sunt protejate de drepturi de autor,branduri comerciale sau brevete.
Acestea sunt proprietatea exclusiva a POWER LAB.
Orice link hypertext cu site-ul de POWER LAB si folosirea tehnicii de framing , al deep-linking, al in-line linking sau sau orice alta tehnica de link profund este in toate cazurile interzis oficial.
In orice caz orice link , chiar daca e tacit autorizat, trebuie retras la cererea de POWER LAB.

 

XIV. Protectia datelor cu caracter personal

XIV.I Colectare de date cu caracter personal

In timpul crearii contului clientului si deasemenea in momentul comenzilor clientului pe site-ul THENEWDESIGNERS.COM, societatea POWER LAB si permite sa colecteze date cu caracter personal. Toate datele colectate sunt adecvate, relevante și limitate la ceea ce este necesar în ceea ce privește scopul respectivei prelucrări (punctele 2 și 3)]. Responsabilul de colectare a datelor personale este societatea POWER LAB, simplificata societate pe actiuni , inregistrata sub numarul 840253124, al carui sediu este situat in in 17 Rue Gazan, codul postal 5014 Paris  – Franta. POWER LAB a declarat pentru CNIL (Organism francez de protectie al datelor) site-ul WWW.THENEWDESIGNERS.COM si lupta sa impotriva fraudei : Declariata nr 1182432.
Termenul « date cu caracter personal» inseamna toate datele care permit sa identifice un individ (o persoana),care corespunde in special cu numele , prenumele , numarul de telefon, data de nastere, sexul, adresa de e-mail, adresa postala , adresa IP, precum si orice alta informatie corespunzatoare pe care Clientul alege sa comunice despre el la POWER LAB.
In scopul combaterii contra fraudei sunt mentionate mai jos (punctele 2 si 3), POWER LAB este deasemenea susceptibile pentru sa pastreze, pentru o perioadă limitată de timp (punctele 2 si 3), informatiile referitoare la tranzactiile efectuate pe site-urile sale, inclusiv o portiune trunchiata al numerelor de carduri bancare ,utilizate pentru efectuarea unor astfel de tranzactii si sfarsitul valabilitatii acestora.

 

XIV.II Scopul colectarii datelor

Datele cu caracter personal sunt colectate numai în scopuri specificate, explicite și legitime, pentru a indeplini una sau mai multe din urmatoarele scopuri :
-Gestionarea comenzilor pe Site,
-Elaborarea staticilor comerciale, sa efectueze studii pe piata si de comportamente ,
-Constituirea si gestionarea dosarele de prospect, ceea ce include in special operatiunile tehnice
precum standardizarea, imbogatirea si dublarea ,
-Efectuarea operatiunilor referitoare la managementul clientilor,
-A selectiona o clientela pentru a realiza actiuni de prospectare si de promotie,
-Pentru a trimite solicitari si mesaje promotionale de la POWER LAB. Clientul se poate dezabona in orice moment de aceste oferte , facand un click pe linkul furnizat in acest scop situat in partea de jos a e-mailurilor in cauza.
-Respectarea de non obligatii legale si reglementare .
-Lupta impotriva fraudei

 

XIV.III Destinatarii datelor colectate

Doar POWER LAB are acces la informațiile furnizate. , serviciul tehnic și serviciile responsabile cu controlul (Auditul legal, serviciile care se ocupă de procedurile de control intern etc.)
Organele publice pot fi, de asemenea, destinatari de date cu caracter personal, exclusiv pentru îndeplinirea obligațiilor legale, funcționari judiciari, ofițeri ministeriali și organisme responsabile cu recuperarea datoriilor.
Toate măsurile de precauție necesare sunt luate pentru a menține securitatea datelor cu caracter personal și, în special, pentru a împiedica denaturarea, deteriorarea sau accesul terților neautorizați la acestea.
Compania POWER LAB își rezervă dreptul de a comunica, prin mijloace comerciale, datele colectate pe site dacă Clientul a bifat cuvintele „Doresc să primesc oferte bune de la partenerii POWER LAB. Ulterior, veți putea să vă retrageți consimțământul prin emiterea aceleiași declarații. Orice tratament bazat pe consimțământul dat înainte de retragere este legal.
POWER LAB poate partaja date personale cu companii străine. Se angajează să comunice aceste date numai companiilor străine care beneficiază de același nivel de protecție a datelor ca Franța și Comunitatea Europeană.

 

XIV.IV Conservare datelor cu caracter personal

Datele colectate sunt pastrate pe o perioada de 5 ani sau de la ultima tranzacție de pe site sau ultima actualizare a contului de client,Unele dintre detaliile dvs. bancare, cum ar fi numerele de carduri bancare trunchiate și datele de expirare, vor fi păstrate pentru o perioadă de 13 luni în scopul de combatere a fraudei.
Criptograma este însă distrusă sistematic după o tranzacție eficientă, completă și necontestată .
Acest consimțământ este exprimat când bifați caseta "Memorare". Mai târziu, puteți să vă retrageți consimțământul în legătură cu această reținere în orice moment, bifând aceeași mențiune .
În absența unei noi tranzacții sau actualizări a contului dvs. de client în perioada de cinci ani, datele referitoare la dvs. vor fi șterse automat.

 

XIV.V Cookie-uri

POWER LAB masoara numarul de pagini vizualizate,numarul de vizite precum si activitatea vizitatorilor site-ului si frecventa lor de returnare prin utilizarea tehnologiei « cookie-uri».
Un cookie nu identifica Clientul. El inregistreaza informatii referitoare la navigarea pe calculator a Clientului pe site-ul THENEWDESIGNERS.COM (paginile consultate data si ora consultarii etc.) si pentru a le putea citi in timpul vizitelor ulterioare.
Datele colectate de catre modulele cookie sunt numai pentru si strict destinate utilizarii interne si nu sunt niciodata transmise tertilor.
Utilizare cookie-urilor, proprii sau terte care nu sunt necesare pentru functionare site-ului necesita un consimtamant expres din partea Clientului. Modul de manifestare a consimtamantului sau opozitiei fata de utilizarea cookie-urilor se face prin setarea corectă a browserului.
Unele module cookie denumite « cookie de publicitate » permit urmarirea navigarii clientului si inregistrarea produselor vazute, apoi intr-un termen maxim de 90 de zile de a prezenta bannere publicitare legate sau nu cu navigatia din trecut. Aceste module de cookie sunt legate de profilul intern al Clientului ( fara a putea fi identificat ). [De asemenea, acestea necesită consimțământul dvs.expres în același mod ca cel indicat mai sus.

 

XIV.VI Dreptul de acces si rectificare

In conformitate cu Regulamentul UE 2016/679, Clientul are dreptul de acces , de rectificare , de interogare , de limitare , de portabilitate si daca este cazul de a se opune datelor care il pot exercita contactand :

e-mail : sofia@thenewdesigners.com

Curier postal la Power lab, 144 Z.A.E WOLSER A, 3225 Bettembourg (Luxemburg)

Din motive lgitime, Clientul se poate opune prelucrarii datelor care il privesc sau poate limita procesarea acestuia.

Clientul poate ,daca este necesar, sa depuna o plangere la o autoritate de control.

 

XIV.VII Reprocitate

Clientul , din partea sa ,se obliga sa respecte pe parcursul colectarilor de date sau comunicarea datelor care provin din parte societatii POWER LAB si sa nu le dezvaluie si sa le pastreze numai pentru uz personal .Compania POWER LAB isi rezerva dreptul de refuza comunicarea datelor,cum ar fi sa solicite Clientului sa le stearga.